编辑：钱冲 07年03月14日

　　官方网站：http://www.haier.com
　　http://www.ithaier.com
服务电话：4006-999-999

　　海尔电脑在近期315品牌机售后调查中给笔者留下De印象最好,官方网站上De星级服务为消费者De查询提供便利.我们可以快速De查询到电脑售后De服务条款及收费标准.

海尔De服务电话更具特色,网站De宣传口号是您只要拨打4006-999-999,剩下De事情交给海尔来做,我们在咨询De过程中也确实体验到海尔服务De人性化.

海尔星级服务中心

　　拨通电话后,按数字键1（台式机）直接转到人工服务.海尔家用电脑对用户De承诺是整机保一年,主要部件保三年.在购机一年之内,电脑De鼠标、键盘损坏也是在保修条例之内De.与其它品牌不同De是海尔对软件服务De收费,如果您De机型带有系统光盘,在一年之内是海尔De维修人员是可以免费上门给您装系统De!如果您De机型不带系统盘,海尔也提供一次免费De上门机会,第二次才开始收费.这种体贴De方式值得别De厂商借鉴,毕竟软件De损坏才是选择品牌电脑De用户最容易出现De问题.如果购机一年以上时间,海尔De上门费也十分合理,市区里是30元.装系统为80元,杀毒调试为30元,这比别De品牌电脑便宜不少.

我们走访De这家海尔电脑维修店给人De印象极深,气派De装潢加上体贴De服务让人感受到海尔De高贵品质.

笔者同样提出了电脑驱动等常见问题,维修人员都给予细心De解答.值得一提De是,当笔者提出能不能把电脑送来给从做遍系统时,维修人员爽快De答应后还承诺这也是免费De,说是我们顺手就给您装了.最后还善意De提醒笔者要是机器不带系统盘,就去附近De电子市场买一张D版盘……便宜实惠.

　　官网服务：★★★★★

　　电话服务：★★★★★

　　维修店服务：★★★★★

上一篇：忠信仁义，以人为本  
下一篇：全球最快的游戏笔记本电脑亮相（图）