以下为其演讲全文：

　　第二个报告请讲跑赢竞争—固定移动融合De话题.

　　刘莉：大家上午好,我今天代表诺基亚西门子介绍跑赢竞争—固定融合De话题.在当今市场竞争中怎么看待FMC融合带来De挑战和机遇,以及我们如何把握这个机遇,能够充分利用运营商、网络供应商之间De合作关系提高我们De竞争力,取得共赢De效果.

　　当今电信市场发展趋势是移动和宽带,到2006年4季度,全球移动用户渗透率从2005年33%提高到41%,在中国-移动用户De渗透率也是35.3%,这显示出移动渗透率超过固定渗透率.在全球宽带业务占全球固定用户De比例是16%,在中国是14%.这显示出宽带业务高速成长De阶段和现象,移动化和宽带化两种趋势造成De结果,语音业务向移动化和IP化发展,非语音业务也向移动化和IP化演进.

　　昨天有很多De专家提到互联网还有P2P业务对我们带来De冲击,其实互联网De出现给人们生活带来了很大De变化,比如Google、百度,淘宝、阿里巴巴、Skype,所带来业务丰富了人们生活也改变了人们生活习惯,对电信运营商来讲这就是一个竞争和压力,因为改变用户生活习惯De同时,也分流了传统电信业务.

　　从用户角度来讲,用户需求很明确De,终端用户享用De就是自由,什么样De自由,有自由去选择接入手段和业务,有自由选择使用De终端,在美国、欧洲、中国做De用户调研显示,2/3用户对融合业务非常感兴趣De,他们感兴趣De原因就是想用有线De通信质量和价格享受无线业务De便利性,这包括两方面,一个是移动通信带来De移动性,还有一个是移动业务带来De个性化业务.

　　用户最不想看到就是使用业务非常不方便,而且要对不同De业务分别付费.融合带来了机遇也带来了挑战,根据一些公司De预测,到2011年全球固定移动融合De用户会达到9千万,这些用户会创造300亿美元De收入.在这样De行业环境和用户需求De夹击下,电信运营商必须要采用转型De方式应对挑战和竞争.运营商从单一De网络运营商开始转型成为融合De运营商,从提供传统De电信服务转变成提供综合De信息服务,从商业模式来讲,从原来一维商业模式转向二维或三维商业模式,传统运营商商业模式,一向是提供电信服务用户付费,这是一维De模式.以后通过互联网提供商De加入,电信运营商作为一个管道在中间收取一定De费用.三维De模式是电信运营商作为服务De提供一部分,不收取任何费用,比如我在电信网上可以支持我购买一样东西De话,我付De钱可能给卖家De,中国电信可以作为两方交易之间可信赖De第三方,卖方把货发出去以后,买方收到,可以经过一段时间,告诉中国电信现在可以付钱了,中国电信拿这个钱可以当做一种投资获取利息,这也是一种三维De商业模式.

　　固定移动融合有不同De方向,从我们来看有四个方向,一个是营销De融合,这是一种最简单De融合,比如品牌De联合,业务De绑定,费率统一打包.还有从用户De需求出发De终端融合和应用融合,终端融合就是提供多种无线接入De多模终端,并且让终端De功能越来越丰富,比如可以支持音乐、游戏、视频可以支持PDA.应用融合是统一De消息,个人号码还有企业固定移动融合,VPNDe业务,视频共享、在线游戏,一键通这样互相De交互式内容和媒体De呈现.在这三种方向之外,可能会出现由于技术和运营导致De网络融合,他们追求De是用能支持多种业务接入De统一核心网和应用De引擎使网络De结构简单化,使运营成本降低,无论哪种融合都会启动固定移动融合De契机.融合会带来新De应用、新De商业模式和价值链,从而会保持我们这个行业De增长.用户可以得到想要De业务,想要De质量和想要De价格,运营商可以提高效率,扩大用户群,提高接入De收入和业务De收入.

　　IDC电信分析家巴克西说当今终端用户不再是政府和企业之外De边缘用户,他们已经成为真正De上帝,如果我们随着这种观念改变做自身调整,运营商和电信服务商就可以在新兴电信市场中发展壮大.运营商由提供网络接入借此获得更多De用户慢慢转向要提供好De用户体验来留住用户,这是一种趋势.昨天有专家提到比如MSN或GoogleDe用户,比任何一个电信运营商De用户还要多,原因就是传统电信运营商在垂直De区域操作,有地域De限制,互联网运营商是水平De,没有限制De,所以用户数不能相提并论De,如果一个终端用户一天使用De业务有很多,运营商提供基础网络和带宽,但是用户使用De业务里面,运营商占De份额很小De,如果运营商能够利用自己De基础网络优势从用户De体验出发,通过合作和联盟创造新De模式,从而提供更全面更实用,更富有吸引力De业务给终端用户,这样De话就可以在现有De电信用户基础用户至上获取更多De业务用户,并且增加这些用户De粘性.

　　除了刚才提到De怎么样留住更多De用户,我们还需要激发用户来使用更多De业务,就是我们所讲De挖潜增收.比如看看广告公司De需求,广告公司需要经济便利De企业网通信服务和公司邮件,房地产公司可能需要De是一键通对讲业务和视频共享,运营商可以在这些企业用户身上做些什么工作呢?我们可以把企业De计划工具和电信服务结合起来,使得企业员工不论是在公司里、家里还是在外开会,或者在外出差,无论使用什么样通信设备,都可以接入公司De项目信息,得到公司分配给我们De工作,然后执行任务,提供反馈.运营商提供有针对性De企业应用,可以大大De提高企业De生产力.所以说在这个领域上,运营商可以做得很多,我们不仅可以提供基础通信类De业务,比如单一号码、移动分机、短信、彩信、视频互通.除了基础通信类可以扩展到移动办公类De业务,比如企业门户,企业彩铃,状态信息,Push电子邮件,即时消息,多媒体共享,多接入De企业VPN,以及多接入De视频会议电话,这些都是可以方便移动办公De应用.除此之外还可以把视角放得更远,看看行业里一些特定De应用,比如帮助某些特定行业提高生产和管理,以及监控能力De行业应用.比如政府机关有综合即时消息,有路况信息,这些都可以跟行业合作,扩大应用De提供面.针对中小企业运营商可以做得更多一些,运营商可以提供应用服务器,让企业De员工在办公室内使用运营商WIFI或宽带De网络,把用户De电话薄,日历、记事簿自动同步到用户移动终端上,也可以自动把电子邮件推送到用户移动终端,用户到办公室外可以通过移动蜂窝网络推送电子邮件到移动终端上.对于语音业务而言,在办公室外可以通过移动网络提供,在办公室内可以通过基于运营商WIFI或宽带De网络来提供.我们还可以提供一号通De业务,可以覆盖固定De终端,还有移动De终端,对于有需求De中等企业,可以使用IPDe解决方案,对于小企业可以使用基于智能网VPNDe方案.所以除了针对广大De普通大众市场之外,还可以再挖掘一下企业用户De潜力.

上一篇：雷振洲：三网融合不等于三网合一  
下一篇：中国网通通信集团公司技术部总经理焦刚演讲